1. Кто обрабатывает данные
Оператор — [реквизиты — после регистрации ИП], УНП [реквизиты — после регистрации ИП], адрес: [реквизиты — после регистрации ИП]. По вопросам о данных пишите на support@e-sim.by.
Эта страница объясняет, какие файлы cookie использует сайт e-sim.by. Остальное о ваших данных — в Политике обработки персональных данных.
2. Что такое cookie
Cookie — небольшой файл, который сайт сохраняет в вашем браузере. По нему сайт узнаёт браузер при следующем открытии страницы.
Сайт использует необходимые cookie. Аналитические cookie работают, только если вы дали на них согласие в окне cookie. Рекламных cookie нет.
3. Необходимые cookie
Без них не работают вход в «Мои eSIM» и оформление заказа. Они работают без вашего согласия и появляются, когда вы входите, оформляете заказ или делаете выбор в окне cookie. Отключить их на сайте нельзя.
- esim_s и esim_in — вы остаётесь в «Моих eSIM» после входа, до 30 дней;
- esim_o — только что оформленный заказ открывается без входа, сутки;
- esim_r — защищает оформление от слишком частых заказов, час;
- esim_g — завершает вход через Google, 10 минут;
- esim_cc — запоминает ваш выбор в окне cookie, в том числе отказ, 182 дня (6 месяцев).
Пока вы вводите код из письма, браузер помнит вашу почту в этой вкладке и забывает её, когда вы закрываете вкладку. Это не cookie.
4. Аналитические cookie
Они включаются только с вашего согласия. До вашего выбора счётчики не загружаются. Если вы закрыли окно без выбора, счётчики остаются выключенными. Если окна cookie на сайте нет, счётчики не подключены.
Если вы дали согласие в окне cookie, мы подключаем сервисы статистики Яндекс.Метрика и Google Analytics. Какие из них включены сейчас, видно в окне и в настройках файлов cookie. Цель — анализ поведения на сайте: какие страницы и элементы используют, клики, переходы. Это нужно для улучшения взаимодействия с сайтом: мы находим неудобные места и исправляем их. Основание — ваше согласие.
Cookie Метрики на нашем сайте:
- _ym_uid — различает посетителей, 1 год;
- _ym_d — хранит дату первого визита, 1 год;
- _ym_fa — вместе с _ym_uid помогает опознавать посетителей, 1 год;
- _ym_isad — определяет блокировщик рекламы, 20 часов;
- _ym_metrika_enabled — проверяет, правильно ли установлены другие cookie Метрики, 60 минут;
- _ym_hostIndex — ограничивает количество запросов, сутки.
Cookie Google Analytics на нашем сайте:
- _ga — различает посетителей, 6 месяцев;
- _ga_ с номером счётчика — хранит состояние сессии, 6 месяцев.
Часть cookie Яндекс ставит на своих адресах, например yandexuid. Они различают посетителей на сервисах Яндекса и действуют по правилам Яндекса.
5. Какие данные получают Яндекс и Google
Если вы дали согласие, Яндекс получает:
- адрес и заголовок страницы, адрес, с которого вы пришли;
- браузер, операционная система, устройство, размер экрана и окна;
- язык браузера и часовой пояс;
- IP-адрес и идентификатор браузера из cookie;
- просмотры страниц, клики по элементам страницы, внешние переходы, скачивания, прокрутка, отправка форм, время на сайте;
- пол, возраст, интересы и местоположение, которые Яндекс определяет сам.
Google Analytics получает похожие данные: адреса страниц, браузер и устройство, примерное местоположение, идентификатор браузера из cookie, просмотры и действия на сайте. По описанию Google, Google Analytics не записывает и не хранит IP-адреса.
Записи экрана (Вебвизор) мы не используем. Содержимое полей форм в Метрику не передаём.
6. Что мы делаем с данными и кому передаём
Если вы дали согласие, счётчики собирают эти данные и передают их Яндексу и Google. Те их хранят, а мы смотрим по ним статистику.
Первый получатель — ООО «ЯНДЕКС», ул. Льва Толстого, д. 16, Москва, Россия. Он обрабатывает данные по нашему поручению, на условиях сервиса Яндекс.Метрика. Яндекс также может обрабатывать их в своих целях из его Политики конфиденциальности, если это нужно для других сервисов Яндекса или предусмотрено настройками счётчика. Ещё он может использовать общую статистику без данных о конкретных людях.
Россия входит в перечень государств, где обеспечен надлежащий уровень защиты персональных данных.
Второй получатель — Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Калифорния, США. Он обрабатывает данные по нашему поручению, на условиях Google Analytics. Как Google использует данные сайтов, рассказано на странице policies.google.com/technologies/partner-sites.
США не входят в этот перечень. Поэтому данные для Google мы передаём только с вашего согласия. Защита данных там не признана надлежащей: ваши права могут быть защищены слабее, чем в Беларуси.
7. Сколько это хранится
Согласие действует 6 месяцев. Потом мы спросим снова, а счётчики будут выключены, пока вы не ответите.
Сроки cookie указаны в разделах 3 и 4. Статистика в Яндекс.Метрике хранится [срок в Метрике]. Данные о посетителях в Google Analytics хранятся 2 месяца, общие отчёты без данных о конкретных людях — дольше.
Запись о вашем выборе храним 3 года и 6 месяцев с даты выбора: номер выбора, дату и время, категории и версию текста окна, без IP-адреса и почты.
8. Как отказаться и отозвать согласие
- В окне cookie нажмите «Отклонить». Сайт и покупка работают так же.
- Если вы уже согласились, нажмите «Настройки файлов cookie» внизу любой страницы и выключите аналитические cookie. Счётчики отключатся сразу.
- Можно написать нам на support@e-sim.by: прекратим обработку в течение 15 дней.
- Запретить сбор данных на всех сайтах можно расширением браузера «Блокировщик Яндекс.Метрики».
- В настройках браузера можно удалить cookie или отключить их. Если отключить необходимые cookie, войти и оформить заказ может не получиться.
Отзыв согласия не отменяет обработку, которая была до него.
9. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, зачем и на каком основании, кому мы их передавали. Можно исправить и удалить их, отозвать согласие и пожаловаться в Национальный центр защиты персональных данных. Как это сделать — в разделе «Ваши права» Политики обработки персональных данных.
10. Изменения
Новая редакция действует с даты публикации на сайте. Дата — в начале страницы. Если изменится список сервисов или целей, мы снова спросим ваше согласие.
11. Контакты
[реквизиты — после регистрации ИП], УНП [реквизиты — после регистрации ИП], адрес: [реквизиты — после регистрации ИП]. Почта для вопросов о данных: support@e-sim.by.