Нужно покрытие шире?
Региональные и глобальные eSIM тоже работают в этой стране.
Карибские острова29 стран и территорийот 45,90 BYNЛатинская Америка11 стран и территорийот 23,90 BYNЕдете в несколько стран?Собрать маршрутЗачем eSIM во Французской Гвиане
Французская Гвиана — тропический лес на северо-востоке Южной Америки, где говорят по-французски: космодром, реки и городки на побережье, и карты, бронь и связь с домом нужны в телефоне. Поставьте eSIM до поездки, пока есть Wi‑Fi: включится она по прилёте, и срок начнётся с этого момента.
Почему выбирают E-SIM
Частые вопросы
Дома, до поездки, по Wi‑Fi: установка займёт минуту и ничего не потратит из пакета. Работать eSIM начнёт в стране пакета, срок пойдёт с первого подключения там. До прилёта оставьте линию eSIM выключенной.
Подробно — в справочном центреПо прилёте включите линию eSIM, на ней — «Роуминг данных», и выберите её для мобильного интернета. На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → линия eSIM, затем «Сотовые данные» → линия eSIM. На Samsung: «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → включите eSIM и выберите её в «Мобильные данные», затем «Мобильные сети» → «Роуминг данных». Роуминг данных на домашнем номере оставьте выключенным.
Подробно — в справочном центреeSIM — только мобильный интернет, без звонков и SMS. Ваш номер остаётся в телефоне: звонки и SMS на него идут через вашего оператора, по его тарифам роуминга.
Сначала проверьте, что линия eSIM включена, на ней — роуминг данных и она выбрана для мобильного интернета; не помогло — включите и выключите авиарежим. Всё равно нет — напишите нам в Telegram, Viber или на почту support@e-sim.by, поможем. Если eSIM не работает не по вашей вине, проверим её: подтвердится сбой — по вашему выбору заменим eSIM или вернём всю сумму, даже если пакет уже начался.
Пока пакет не начался — да. Если пакет удастся отменить, вернём всё, кроме комиссии за платёж. Если нет — вычтем ещё стоимость пакета, которую нам не вернули. За начатый пакет деньги не возвращаются. Исключение — если eSIM не работает не по вашей вине: тогда заменим её или вернём всю сумму. Пакет начинается с первого подключения к сети в стране пакета. Напишите нам с номером заказа.
