Вход и кабинет

Нет. Для покупки нужна только почта — eSIM придёт на неё. Чтобы открыть «Мои eSIM», войдите по этой почте: пришлём код, пароль не нужен. Учётная запись создастся сама при первом входе.

Введите почту, на которую оформлен заказ, — пришлём на неё код. Или войдите через Google или Apple с той же почтой: увидите те же eSIM.

Возможно, заказ оформлен на другую почту. Под списком нажмите «Найти заказ по другой почте» и введите её: если на неё есть заказы, пришлём код. После кода эти заказы появятся в «Моих eSIM».

В «Моих eSIM» — у каждой eSIM. Войдите по почте, на которую оформлен заказ.

Проверьте папку «Спам». На странице заказа письмо можно отправить снова или изменить почту. eSIM есть и в «Моих eSIM». Если её нет и там — напишите нам.

В «Моих eSIM», в блоке «Учётная запись»: «Почта для писем» → «Изменить». Новую почту подтвердим кодом.